Помилки в тарифах STO, що непомітно зменшують маржу

Помилки в тарифах STO, що непомітно зменшують маржу

Тариф STO — це договірний оптовий тариф постачальника для туроператора. Контракт може бути збережений правильно і все одно дати хибну пропозицію. Проблема часто виникає, коли правила застосовують поспіхом: вибирають не той сезон, використовують дитяче правило для іншого віку, пропускають доплату або вважають, що нетто-тариф уже містить збір.

Це помилки конкретної пропозиції. Вони відрізняються від загального ведення тарифів, бо вихідний контракт може бути правильним. Ризик полягає в застосуванні його умов до цієї дати, цього номера та цього складу мандрівників.

Перевіряйте термін дії та сезон до застосування тарифу

Починайте з дати послуги, а не дати підготовки пропозиції. Перевірте початок і кінець дії, межі сезонів, правила днів тижня, закриті дати та мінімальну тривалість проживання.

Будьте уважні до меж. Подорож із переходом від низького до високого сезону може вимагати кількох тарифів за ніч. Пакет, що охоплює свято, може мати доплату, навіть якщо більшість проживання припадає на звичайний період.

Зафіксуйте застосований сезон, щоб інша людина могла відтворити розрахунок.

Точно застосовуйте правила розміщення та мандрівників

Правила номерів і гостей створюють багато непомітних помилок. Уточніть, чи тариф вказано за людину, номер, одиницю, автомобіль або послугу. Перевірте одномісну доплату, тримісне розміщення, безкоштовні місця, проживання гіда та максимальне завантаження.

Дитячі ціни потребують особливої уваги. Контракт може використовувати вікові групи, відмінні від стандартів команди, а правило може залежати від проживання з дорослими. Не виводьте дитячу ціну з дорослої, якщо контракт має окреме правило.

Додавайте всі доплати, збори та виключення

Деякі витрати містяться поза основною таблицею: святкові доплати, обов'язкове харчування, паркові чи природоохоронні збори, міські податки, трансфери, оплата гіда й сервісні збори.

Перевірте, чи податки включено, виключено або вони можуть змінитися. Уточніть, чи постачальник вказав нетто-тариф або комісійну ціну і чи комісію вже враховано. Перевірте валюту й умови курсу. Невеликий пропущений збір на людину може суттєво зменшити маржу групи.

Документуйте винятки та заміни

Листи постачальників часто змінюють контракт для конкретного запиту: акційний тариф, утримуваний номер, скасована доплата або подовжений строк. Прив'яжіть виняток до пропозиції та зафіксуйте, хто його погодив, що він змінює і коли спливає.

Недокументований виняток важко перевірити й легко повторно застосувати після завершення його дії.

Використовуйте список STO для кожної пропозиції

До відправлення перевірте дату, сезон, одиницю розрахунку, розміщення, вік, доплати, обов'язкові збори, податки, валюту, скасування та строки винятків. Потім порівняйте витрати з ціною продажу й цільовою маржею.

Точність STO забезпечує послідовне застосування правил контракту до чинної пропозиції. Для структурованого контролю тарифів і маржі ознайомтеся з управлінням тарифами постачальників і маржею.