În acest articol
Greșeli de tarif STO care reduc discret marjele din turism
Un tarif STO este un tarif angro contractual oferit unui tour operator. Contractul poate fi stocat corect și totuși să genereze o ofertă greșită. Problemele apar când regulile sunt interpretate sub presiune: se alege sezonul greșit, o regulă pentru copii se aplică vârstei greșite, se omite un supliment sau un tarif net este tratat ca și cum ar include o taxă.
Acestea sunt greșeli la nivel de ofertă. Sursa poate fi corectă; riscul se află în aplicarea condițiilor la această plecare, această cameră și această componență de călători.
Confirmați valabilitatea și sezonul
Porniți de la data serviciului, nu de la data pregătirii ofertei. Verificați începutul și sfârșitul valabilității, limitele sezoanelor, regulile pe zile, datele excluse și șederea minimă.
Acordați atenție datelor de graniță. O călătorie care trece din sezonul scăzut în cel de vârf poate necesita mai multe tarife pe noapte. Un pachet care include o sărbătoare poate avea supliment chiar dacă restul șederii este în sezon normal. Notați sezonul aplicat pentru ca altcineva să poată reproduce calculul.
Rezervați o demonstrație concentrată MeisterCRM și mapați acest flux de lucru la lead-urile, propunerile și rezervările echipei dumneavoastră.
Respectați exact regulile de ocupare și de călători
Confirmați dacă tariful este per persoană, cameră, unitate, vehicul sau serviciu. Verificați suplimentul single, regulile pentru camere triple, gratuitățile, cazarea ghidului și ocuparea maximă.
Prețurile pentru copii cer atenție. Contractul poate folosi grupe de vârstă diferite de categoriile standard ale echipei, iar regula poate depinde de împărțirea camerei cu adulții. Nu deduceți tariful copilului din cel al adultului când contractul are o regulă separată.
Adăugați toate suplimentele, taxele și excluderile
Unele costuri apar în afara tabelului principal: suplimente festive, mese obligatorii, taxe de parc sau conservare, taxe locale, transferuri, ghizi și taxe de serviciu.
Verificați dacă taxele sunt incluse, excluse sau pot fi modificate. Confirmați dacă furnizorul a oferit un tarif net ori unul comisionabil și dacă a inclus deja comisionul. Verificați moneda și condițiile de schimb. O taxă mică per călător poate reduce semnificativ marja unui grup.
Documentați excepțiile
Mesajele furnizorilor pot modifica contractul pentru o solicitare: tarif promoțional, cameră reținută, supliment eliminat sau termen extins. Atașați excepția ofertei și notați cine a aprobat-o, ce schimbă și când expiră.
O excepție nedocumentată este greu de verificat și ușor de refolosit după expirare.
Folosiți o listă STO la nivel de ofertă
Înainte de trimitere, verificați data, sezonul, unitatea de calcul, ocuparea, vârstele, suplimentele, taxele obligatorii, tratamentul fiscal, moneda, anularea și termenele excepțiilor. Comparați apoi costul cu prețul de vânzare și marja țintă.
Acuratețea STO vine din aplicarea consecventă a regulilor contractului. Pentru control structurat al tarifelor și marjelor, descoperiți controlul tarifelor furnizorilor și al marjelor.
Pune aceste idei în practică
Rezervați o demonstrație concentrată MeisterCRM și mapați acest flux de lucru la lead-urile, propunerile și rezervările echipei dumneavoastră.
