Katika makala hii
Jinsi DMC zinavyodumisha mapendekezo ya lugha nyingi wakati wa marekebisho
Mapendekezo ya lugha nyingi husaidia DMC kuuza kwa uwazi kwa wateja na washirika katika masoko tofauti. Pia huleta hatari ya kiutendaji: ratiba moja inaweza kuwa matoleo kadhaa ya ukweli.
Hoteli inabadilishwa kwenye pendekezo la Kiingereza lakini jina la zamani linabaki kwenye Kifaransa. Nyongeza inasasishwa kwenye jedwali la bei lakini maelezo yaliyotafsiriwa bado yanaeleza huduma ya awali. Muda wa kuondoka unabadilika katika lugha moja tu. Pendekezo linaweza kuonekana zuri huku timu ikitengeneza mkanganyiko.
Suluhisho si kutafsiri kwa haraka zaidi. Ni kudhibiti taarifa zipi zinatumika tena, zipi ni maalum kwa safari na jinsi kila marekebisho muhimu yanavyokaguliwa.
Tenganisha maudhui yanayotumika tena na ukweli wa safari
Utangulizi wa maeneo, maelezo ya kawaida ya hoteli na ufafanuzi wa shughuli vinaweza kutafsiriwa na kukaguliwa kama maudhui yanayotumika tena. Tarehe, majina ya wasafiri, uchaguzi wa vyumba, bei, masharti ya kughairi na huduma zilizothibitishwa ni za safari husika.
Shughulikia aina hizi tofauti. Maudhui yanayotumika tena yanahitaji umiliki wa uhariri na ukaguzi wa mara kwa mara. Ukweli wa safari unahitaji sehemu zilizopangwa zinazobaki zimeunganishwa na ratiba pamoja na rekodi ya bei. Ukweli unapobadilika, kila lugha ipokee thamani ileile iliyosasishwa badala ya tafsiri mpya ya mkono.
Weka booking ya demo maalum ya MeisterCRM na ulinganishe workflow hii na leads, ofa, na bookings za timu yako.
Wape watu waliotajwa umiliki wa lugha na toleo
Kila pendekezo linahitaji mtu anayewajibika kwa toleo la safari na mtu anayewajibika kwa ubora wa lugha. Katika timu ndogo anaweza kuwa mtu yuleyule, lakini ukaguzi unabaki tofauti.
Mmiliki wa safari anathibitisha huduma, tarehe, njia na bei. Mkaguzi wa lugha anathibitisha kuwa maneno bado yanaeleza ukweli huo kwa usahihi na kawaida. Hili ni muhimu kwa aina za vyumba, mipango ya chakula, maelezo ya uhamisho, vilivyojumuishwa, visivyojumuishwa na masharti maalum.
Bainisha mabadiliko yanayohitaji ukaguzi kamili wa lugha
Si kila kosa la tahajia linahitaji ukaguzi wa kibiashara. Mabadiliko muhimu yanahitaji. Ukaguzi kamili wa lugha uanzishwe pale marekebisho yanapoathiri:
- tarehe za safari au mpangilio wa ratiba
- hoteli, aina za vyumba, shughuli au usafiri
- bei, sarafu, nyongeza au sheria za wasafiri
- vilivyojumuishwa, visivyojumuishwa au masharti ya kughairi
- maagizo yanayoathiri matarajio ya mgeni au utoaji wa msambazaji
Weka maelezo mafupi ya marekebisho ili mkaguzi ajue kilichobadilika. Kumwomba mtu alinganishe mapendekezo mawili kamili bila muktadha huu ni polepole na si ya kuaminika.
Fanya ukaguzi wa ulinganifu kabla ya kutuma
Kagua matoleo ya lugha kwa kulinganisha kabla ya kushiriki pendekezo. Kagua majina na nambari kwanza kwa sababu ndizo huleta hatari ya moja kwa moja ya kiutendaji. Kisha kagua maelezo ya huduma na masharti.
Orodha ya vitendo inajumuisha tarehe, idadi ya wasafiri, mpangilio wa huduma, maeneo, mgawanyo wa vyumba, sarafu, bei ya jumla, vilivyojumuishwa, visivyojumuishwa na hatua inayofuata. Kichina Rahisi na Kichina cha Jadi vinahitaji ukaguzi tofauti wa maneno badala ya ubadilishaji wa herufi wa kiotomatiki.
Hitimisho
Ubora wa mapendekezo ya lugha nyingi unategemea marekebisho yaliyodhibitiwa, si tafsiri nzuri pekee. Tenganisha maudhui yanayotumika tena na ukweli wa safari, gawanya umiliki, anzisha ukaguzi unaofaa baada ya mabadiliko muhimu na linganisha kila lugha kabla ya kutuma.
Kwa ratiba na marekebisho yaliyounganishwa, tazama zana ya kuunda ratiba kwa DMC.
Weka mawazo haya kazini
Weka booking ya demo maalum ya MeisterCRM na ulinganishe workflow hii na leads, ofa, na bookings za timu yako.
