Mahali ambapo fursa za mauzo ya safari hupotea kati ya ombi, pendekezo na nafasi

Mahali ambapo fursa za mauzo ya safari hupotea kati ya ombi, pendekezo na nafasi

Fursa ya safari inaweza kuonekana inaendelea vizuri kwenye mkondo wa mauzo lakini bado iwe hatarini. Ombi limejibiwa, ratiba inatayarishwa na huenda pendekezo limeanza. Hata hivyo, anayewajibika kwa hatua inayofuata hajulikani, jibu la msambazaji lipo kwenye kikasha cha mtu mmoja, au uamuzi wa hivi karibuni wa mteja haufikii timu ya nafasi.

Haya ni mapungufu ya makabidhiano. Hutokea kati ya hatua na timu badala ya ndani ya jukumu moja linaloonekana. Kuyarekebisha kunahitaji zaidi ya kuongeza safu kwenye mkondo wa mauzo. Kila mpito unahitaji mmiliki, kiwango cha chini cha taarifa na hatua inayofuata iliyo wazi.

Chukulia kila kabidhiano kama tukio linalodhibitiwa

Wakati kazi inabadilisha mikono lazima uwe wazi. Ombi linapohamia kwenye utengenezaji wa ratiba, mtayarishaji anahitaji tarehe zilizothibitishwa, taarifa za wasafiri, mwongozo wa bajeti, mapendeleo na maswali ambayo hayajajibiwa. Pendekezo linapoingia kwenye marekebisho, timu inahitaji kujua mteja alikubali nini, nini kimebadilika na bei au masharti gani ya msambazaji yanapaswa kukaguliwa tena.

Kabidhiano linalofaa hujibu maswali matano:

• Nani anamiliki fursa sasa?
• Mteja tayari ameamua nini?
• Taarifa zipi zimethibitishwa na zipi bado ni makadirio?
• Hatua inayofuata ni ipi na inapaswa kukamilika lini?
• Ni hatari gani ya kibiashara au kiutendaji inayoweza kuzuia maendeleo?

Ikiwa jibu lolote linapatikana tu kwenye ujumbe binafsi au kumbukumbu ya mtu, fursa haiko tayari kuhamishwa.

Dumisha rekodi moja ya kibiashara katika kila hatua

Uuzaji wa safari huzalisha muktadha mwingi: maeneo, uchaguzi wa vyumba, umri wa wasafiri, upatikanaji wa wasambazaji, vilivyojumuishwa na visivyojumuishwa, bajeti, viwango vya faida na historia ya marekebisho. Kunakili muktadha huu kati ya lahajedwali, barua pepe, mazungumzo na faili za mapendekezo huunda matoleo mengi ya ukweli.

Rekodi ya pamoja inapaswa kuhifadhi mfululizo wote kutoka ombi hadi nafasi. Taarifa mpya isasishe fursa ileile badala ya kuanzisha faili sambamba. Hivyo mauzo, bei, nafasi na uendeshaji huona kwa pamoja kilichoahidiwa na kinachosubiri uthibitisho.

Linda maamuzi ya mteja wakati wa marekebisho

Marekebisho ni sehemu ya kawaida ya makosa kwa sababu maelezo kadhaa yanaweza kubadilika pamoja. Kubadilisha malazi kunaweza kuathiri muda wa usafiri, masharti ya msambazaji, mgawanyo wa vyumba, gharama na faida. Kufupisha ratiba kunaweza kubadilisha shughuli zinazowezekana. Kwa hiyo, mabadiliko yanayoonekana kwa mteja yanaweza kuanzisha kazi ya kiutendaji ambayo ni rahisi kukosa.

Rekodi kila badiliko lililoombwa, teua ukaguzi wa kibiashara unaohitajika na thibitisha toleo jipya linapokuwa tayari. Kabidhiano linakamilika tu wakati pendekezo, msingi wa gharama na maelezo ya ndani yanaeleza safari ileile.

Fanya makabidhiano yaliyokwama yaonekane

Timu mara nyingi hupima muda ambao fursa hukaa katika hatua, lakini si muda unaosubiri mmiliki. Weka udhibiti rahisi kwa maombi yasiyogawiwa, mapendekezo yanayosubiri ukaguzi wa bei, marekebisho yanayosubiri msambazaji na safari zilizothibitishwa bila mmiliki wa uendeshaji.

Kagua foleni hizo mara kwa mara. Fursa isiyo na hatua inayofuata si tu kwamba imetulia; inaonyesha mkataba wa makabidhiano umeshindwa.

Hitimisho

Fursa zinaweza kukwama wakati umiliki na taarifa vinatawanyika kati ya ombi, pendekezo, marekebisho na nafasi. Bainisha kinachopaswa kuhamishwa pamoja na fursa, mpe kila mpito mmiliki na dumisha rekodi kamili ya kibiashara.

Kwa mtiririko wa pamoja kutoka mauzo hadi nafasi, tazama programu ya CRM kwa biashara za safari.