旅行の利益率を気づかないうちに下げるSTO料金の間違い

旅行の利益率を気づかないうちに下げるSTO料金の間違い

STO料金は、tour operator向けに契約された卸料金です。契約情報が正しく保存されていても、見積もりが誤ることがあります。時間に追われて別のシーズンを選ぶ、子ども料金を誤った年齢に適用する、追加料金を見落とす、ネット料金に手数料が含まれると誤解するといった問題です。

有効期間とシーズンを確認する

見積もり作成日ではなく、サービス提供日から確認します。契約の開始日と終了日、シーズン境界、曜日条件、除外日、最低宿泊数を確認してください。

ローシーズンからピークシーズンにまたがる旅行では、複数の一泊料金が必要になることがあります。祝日を含む旅行には追加料金が付く場合があります。適用したシーズンを記録し、別の担当者が計算を再現できるようにします。

利用人数と旅行者条件を正確に適用する

料金が一人、客室、一単位、車両、サービスのどれを基準にしているかを確認します。一人利用追加料金、三人利用条件、無料枠、ガイドの宿泊、最大利用人数を確認してください。

子ども料金では、契約に記載された年齢区分と、大人と同室の場合の条件をそのまま適用します。個別の規則がある場合、大人料金から子ども料金を推測しないでください。

すべての追加料金、手数料、除外費用を加える

主な料金表の外に、祝日追加料金、必須の食事、公園や保全の料金、都市税、送迎、ガイド、サービス手数料が記載されていることがあります。税金の扱い、ネット料金かコミッション対象料金か、コミッションがすでに反映されているか、通貨と為替条件を確認します。

例外を文書化する

プロモーション料金、仮押さえの客室、免除された追加料金、延長された期限を見積もりに関連付けます。承認者、変更内容、有効期限を記録してください。文書化されていない例外は、期限後も誤って再利用される可能性があります。

見積もり単位のSTOチェックを行う

送付前に、旅行日、シーズン、料金単位、利用人数、年齢、追加料金、必須手数料、税金、通貨、キャンセル条件、例外期限を確認します。その後、原価と販売価格、目標利益率を比較します。

体系的に管理するには、サプライヤー料金と利益率の管理をご覧ください。