DMCが旅程修正中も多言語提案の整合性を保つ方法

DMCが旅程修正中も多言語提案の整合性を保つ方法

英語の提案書ではロッジを変更したのに、フランス語版には古い名称が残ることがあります。価格表の追加料金は更新されたのに、翻訳済みの説明は以前のサービスのままということもあります。一つの旅程が、複数の異なる事実を持つ状態になります。

解決策は翻訳を速めることではありません。どの文章を再利用し、どの情報が特定の旅行に属し、どの変更で全言語の確認が必要になるかを管理することです。

再利用する文章と旅行の最新情報を分ける

目的地の紹介、ホテルやアクティビティの標準説明は、翻訳して再利用用に承認できます。一方、日程、旅行者名、客室、価格、キャンセル条件、確定サービスは、その旅行に固有の最新情報です。

再利用する文章には編集責任者と定期的な確認が必要です。旅行の最新情報は、旅程と価格記録につながる構造化された項目で管理します。情報が変わったら、すべての言語に同じ新しい値を反映します。

旅行バージョンと翻訳品質の担当者を決める

旅行の担当者は、サービス、日程、ルート、価格が正しいことを確認します。言語担当者は、文章がそれらの事実を正確かつ自然に表しているかを確認します。特に客室カテゴリー、食事条件、送迎、含まれるサービス、特別条件に注意します。

全言語の確認が必要な変更を定義する

次の内容が変わった場合は、すべての言語を確認します。

• 旅行日程または旅程の順序
• ホテル、客室、アクティビティ、交通手段
• 価格、通貨、追加料金、旅行者に関する条件
• 含まれるサービス、除外事項、キャンセル条件
• 旅行者の期待やサプライヤーの提供内容に影響する案内

何が変わったかを短い修正メモにまとめると、確認の精度と効率が上がります。

送付前に各言語の一致を確認する

各言語版を並べて比較します。氏名、数字、日付、旅行者数、サービス順、場所、客室、通貨、総額、含まれるサービス、除外事項、次の手順を確認してください。簡体字中国語と繁体字中国語は、単純な文字変換ではなく、それぞれ個別の言語確認が必要です。

まとめ

多言語提案の品質は、翻訳だけでなく、管理された修正によって決まります。一元化された修正管理には、DMC向け旅程作成ツールをご覧ください。