Programu ya DMC dhidi ya lahajedwali: ambapo shughuli zinaanza kukatika

Kwa nini lahajedwali huhisi kuwa muhimu mwanzoni

DMC nyingi huanza na lahajedwali kwa sababu zinafahamika, zina haraka na ni rahisi kuzibadilisha. Timu inaweza kufuatilia mwongozo, gharama, madokezo ya mtoa huduma na safari zilizothibitishwa bila kusubiri uchapishaji wa mfumo. Katika hatua ya awali, kubadilika kuwa ni muhimu.

Tatizo linaonekana wakati lahajedwali inakuwa mfumo wa uendeshaji. DMC haifuatilii safu mlalo pekee. Ni kuratibu mauzo, viwango, ratiba, ahadi za wasambazaji, maelezo ya wageni, uwekaji nafasi na fedha. Wakati huo, faili moja inayoweza kubadilika inakuwa faili nyingi tete.

Pointi za kuvunja

Uendeshaji wa lahajedwali kawaida huvunjika katika sehemu zinazoweza kutabirika:

• hakuna mtazamo mmoja wa umiliki wa bomba
• kunakiliwa viwango ambavyo vinakiuka kandarasi za wasambazaji
• matoleo ya pendekezo ambayo hayalingani na msingi wa gharama ya hivi karibuni
• mabadiliko ya kuhifadhi ambayo hayaonekani kwa uwekaji nafasi
• timu za fedha zinazofuata muktadha baada ya safari kuthibitishwa

Huenda timu bado inafanya kazi kwa bidii, lakini mfumo hauonyeshi hali kamili ya biashara.

Ni programu gani ya DMC inapaswa kudhibiti

Programu ya DMC haipaswi tu kuweka lahajedwali katika dijiti. Inapaswa kuunganisha kazi ambayo lahajedwali hutenganisha. Miongozo inapaswa kutiririka katika mapendekezo. Mapendekezo yanapaswa kutumia viwango vinavyodhibitiwa vya wasambazaji. Safari zilizoidhinishwa zinapaswa kuunda ufuatiliaji wa uendeshaji. Hali ya kuweka nafasi na malipo inapaswa kuonekana bila kumuuliza muuzaji muktadha.

Lengo sio kuondoa hukumu. Lengo ni kurahisisha hukumu kwa sababu ukweli unaonekana.

Weka kubadilika kwa manufaa

Mifumo mizuri bado inahitaji kubadilika. DMC hushughulikia maombi maalum, mabadiliko ya dakika za mwisho na vighairi kila siku. Tofauti ni kwamba kubadilika kunapaswa kutokea ndani ya mtiririko wa kazi unaodhibitiwa badala ya nje yake.

Timu zinahitaji nafasi ya kurekebisha ratiba, kubatilisha bei au kuongeza huduma maalum. Pia wanahitaji mabadiliko hayo yaweze kufuatiliwa ili kila mtu ajue kilichobadilika, kwa nini kilibadilika, na kama mabadiliko hayo yaliathiri ukingo au uwasilishaji.

Takeaway

Lahajedwali ni zana muhimu, lakini ni mifumo dhaifu ya uendeshaji. DMC huwazidi wakati hatari ya uratibu inakuwa ghali zaidi kuliko mabadiliko ya programu. Mfumo sahihi huzipa timu mwonekano wa pamoja bila kuondoa maarifa ya ndani ambayo yanaifanya DMC kuwa ya thamani.

Kwa mtiririko wa kazi wa kibiashara, tumia ukurasa huu wa suluhisho unaohusiana: Programu ya CRM ya DMC.

Ulinganisho unaohusiana: Ezus, Toogo, MOGU, TripCreator.