В тази статия
Как DMC компаниите поддържат многоезичните оферти еднакви при корекции
Многоезичните оферти помагат за ясни продажби на различни пазари, но един маршрут лесно се превръща в няколко версии на истината. Хотелът се сменя на английски, старото име остава на френски; добавка е обновена в цената, но преведеният текст описва старата услуга.
Решението не е по-бърз превод, а контрол върху повторяемото съдържание, данните за конкретното пътуване и прегледа на всяка значима промяна.
Разделете повторяемия текст от живите факти
Описанията на дестинации, хотели и активности могат да бъдат преведени и одобрени за повторна употреба. Дати, имена, стаи, цени, условия за отказ и потвърдени услуги принадлежат на конкретното пътуване.
Повторяемият текст има редакционен собственик и периодичен преглед. Живите факти са структурирани и свързани с маршрута и цената. При промяна всички езици трябва да получат една и съща нова стойност.
Резервирайте фокусирана демонстрация на MeisterCRM и картографирайте този работен процес към потенциалните клиенти, офертите и резервациите на вашия екип.
Назначете собственик на версията и езиковата проверка
Един човек потвърждава услуги, дати, маршрут и цени; друг проверява дали формулировките ги описват точно и естествено. В малък екип това може да е един човек, но проверките остават отделни.
Определете кои промени изискват пълен езиков преглед
Проверявайте всички езици при промени в:
- датите или реда на маршрута
- хотели, стаи, активности или транспорт
- цени, валути, добавки и правила за пътуващи
- включени, изключени услуги и условия за отказ
- инструкции, които влияят на госта или доставчика
Кратка бележка за промененото прави проверката по-бърза и надеждна.
Проверете съответствието преди изпращане
Сравнете версиите една до друга. Започнете с имена и числа, после проверете услугите и условията. Списъкът включва дати, брой гости, ред на услугите, места, стаи, валута, обща цена, включвания, изключвания и следваща стъпка.
Опростеният и традиционният китайски се преглеждат отделно, а не чрез автоматична смяна на писмеността.
Извод
Качеството зависи от контролирани корекции, не само от добър превод. За свързани корекции разгледайте конструктора на маршрути за DMC.
Приложете тези идеи
Резервирайте фокусирана демонстрация на MeisterCRM и картографирайте този работен процес към потенциалните клиенти, офертите и резервациите на вашия екип.