इस लेख में
दरें केवल संदर्भ डेटा नहीं हैं
आपूर्तिकर्ता दरें किसी यात्रा व्यवसाय के व्यावसायिक तर्क को संचालित करती हैं। वे उद्धरण सटीकता, मार्जिन, ग्राहक विश्वास और परिचालन आत्मविश्वास को प्रभावित करते हैं। जब दरों को स्थिर संदर्भ फ़ाइलों के रूप में माना जाता है, तो टीमें यह भूल जाती हैं कि वे कितनी बार लाइव बिक्री निर्णय लेते हैं।
चुनौती यह है कि आपूर्तिकर्ता दरें शायद ही कभी सरल होती हैं। संपत्तियों में मौसम, कमरे की श्रेणियां, बाल नीतियां, पूरक, मुद्रा नियम और रिलीज की शर्तें हो सकती हैं। गतिविधियों और स्थानांतरणों में पैक्स ब्रैकेट या विशेष समावेशन हो सकते हैं। यदि उन विवरणों को प्रस्तावों में मैन्युअल रूप से कॉपी किया जाता है, तो त्रुटियां लगभग अपरिहार्य हैं।
जहां दर बहाव शुरू होता है
दर बहाव आमतौर पर छोटे शॉर्टकट से शुरू होता है:
- पुराने अनुबंध का पुन: उपयोग किया जाता है क्योंकि इसे ढूंढना आसान होता है
- एक दर को एक उद्धरण में कॉपी किया जाता है और फिर मैन्युअल रूप से संपादित किया जाता है
- एक मौसमी नियम एक व्यक्ति द्वारा याद रखा जाता है लेकिन दस्तावेजीकृत नहीं किया जाता है
- आपूर्तिकर्ता अद्यतन ईमेल द्वारा आता है और मूल्य निर्धारण फ़ाइल तक कभी नहीं पहुंचता है
- मार्जिन स्थानीय स्तर पर बदले जाते हैं और केंद्रीय स्तर पर समीक्षा नहीं की जाती
इनमें से कोई भी विकल्प अकेले में खतरनाक नहीं दिखता। साथ में वे असंगत उद्धरण और अस्पष्ट मार्जिन बनाते हैं।
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एक नियंत्रित दर स्रोत बनाएं
यात्रा टीमों को एक ऐसे स्थान की आवश्यकता होती है जहां आपूर्तिकर्ता दरों को बनाए रखा जाए, समीक्षा की जाए और पुन: उपयोग किया जाए। उस स्रोत को प्रभावी तिथियों, मौसमों, श्रेणियों, मुद्राओं और नोट्स का समर्थन करना चाहिए जो उद्धरण के दौरान मायने रखते हैं। इसे यह भी स्पष्ट करना चाहिए कि जब कोई उद्धरण पुरानी दर का उपयोग करता है या समीक्षा की आवश्यकता होती है।
नियंत्रण का मतलब यह नहीं है कि हर कीमत पर ताला लगा दिया गया है। इसका मतलब है कि टीम मानक दर, स्वीकृत ओवरराइड और मैन्युअल अपवाद के बीच अंतर देख सकती है।
दरों को प्रस्ताव कार्य से लिंक करें
दर प्रबंधन तब सबसे उपयोगी हो जाता है जब यह प्रस्ताव निर्माण से जुड़ा हो। एजेंटों को प्रत्येक यात्रा कार्यक्रम के लिए हाथ से लागत का पुनर्निर्माण नहीं करना चाहिए। उन्हें अनुमोदित आपूर्तिकर्ता डेटा का उपयोग करने, जहां आवश्यक हो समायोजित करने और बोली लगाते समय मार्जिन को दृश्यमान रखने में सक्षम होना चाहिए।
यह कनेक्शन दोहरी प्रविष्टि को कम करता है और प्रबंधकों को व्यवसाय छोड़ने वाली संख्याओं पर बेहतर विश्वास देता है।
टेकअवे
आपूर्तिकर्ता दर प्रबंधन एक मार्जिन-नियंत्रण अनुशासन है। जब टीमें दरों को केंद्रीकृत करती हैं और उन्हें प्रस्ताव वर्कफ़्लो से जोड़ती हैं, तो वे त्रुटियों को कम करती हैं, तेज़ी से बोली लगाती हैं, और लाभ को प्रभावित करने से पहले अपवादों की समीक्षा करना आसान बनाती हैं।
व्यावसायिक वर्कफ़्लो के लिए, इस संबंधित समाधान पृष्ठ का उपयोग करें: आपूर्तिकर्ता दर और मार्जिन नियंत्रण.
इन विचारों को अमल में लाएँ
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