A gyorsabb utazási javaslatok a szerkezetből fakadnak, nem a sebességből

Miért nem működik önmagában a sebesség?

Az utazási értékesítésben a „gyors”-t gyakran személyiségjegyként kezelik: egyes ügynökök gyorsak, mások lassúak. A valóságban az ajánlattételi sebesség többnyire rendszerprobléma. Amikor a csapatok megpróbálnak gyorsabban reagálni az ügynökök erősebb nyomásával, az eredmény megjósolható: több hiba, több felülvizsgálat és több stressz. A nyomás hatására létrejövő sebesség törékeny, mert megismételhető munkafolyamat helyett egyéni erőfeszítéstől függ.

A fenntartható sebesség a szerkezetből fakad. A legjobban teljesítő utazásszervezők és DMC-k gyorsan reagálnak, mert felkészültek. Nem üres oldalról indulnak. Javaslatokat állítanak össze bevált építőelemekből és árazási szabályokból, amelyekben megbíznak.

Az újrafelhasználható útiterv-sablonok szerepe

A többnapos kirándulások mintákat követnek. Az érkezési nap általában reptéri transzfert és egy első éjszakás szállodát foglal magában. A Safari áramkörei ismétlődő útvonalakkal és szállásszekvenciákkal rendelkeznek. A strandbővítések ugyanazokat a szállodatömböket és választható tevékenységeket ismétlik meg. Ha ezeket a mintákat sablonokban rögzíti, a tapasztalatot folyamattá változtatja.

A sablonok három dolgot végeznek egyszerre:

• Csökkentse az idézési időt az ismétlődő munka megszüntetésével.
• Javítsa az összhangot a csapaton belül (elrendezés, zárványok, hangnem).
• Védje meg a minőséget egy olyan szerkezetből indulva ki, amelyről már tudja, hogy értékesít.

A sablon-első munkafolyamat nem távolítja el a testreszabást. Erős alapvonalat hoz létre, így a szabás gyorsabb és biztonságosabb.

Központosított tartalom és árképzési logika

A javaslat sebessége nem csak az útvonal elrendezésére vonatkozik. Ez a tartalomról és az árakról is szól.

Ha a szállodaleírások, a tevékenységek leírásai és a célállomás-összefoglalók szétszórva vannak dokumentumokban és mappákban, az ügynökök időt vesztegenek a keresésre és az újraírásra. A központi katalógus azt jelenti, hogy a tartalom már létezik, megfelelő formátumban, újrafelhasználásra készen.

Az árazás az, ahol a sebesség gyakran összeomlik. A kézi számítások lassításra kényszerítik az ügynököket, mert nem bízhatnak a végösszegekben. A strukturált utazási árképzési megközelítés következetes szabályok alkalmazásával megszünteti ezt a habozást:

• szándékosan beállított árrések (terméktípus vagy szállító szerint)
• szobakiosztási logika (egy-/kétágyas/hármas), amely megfelel a valóságnak
• utazótípusok (felnőtt/gyerek/csecsemő) helyesen árazva
• következetesen alkalmazott kiegészítők és kiegészítők

Ha az árképzés az útvonalhoz kapcsolódik, a felülvizsgálatok gyorsabbak lesznek. Ha egy ügyfél megváltoztatja az utazók számát vagy az utazás hosszát, az ajánlat az árajánlat újraépítése nélkül frissül.

Ahol a csapatok tényleg időt veszítenek

A legtöbb késés ugyanazokon a helyeken történik: várakozik a hiányzó bevitelekre, keresi a díjtáblázatokat, és a revíziók során újra elvégzi a munkát. Ha az ajánlattételi folyamat lassúnak tűnik, az általában azért van, mert az útvonal, az árképzés és az ajánlatformátum különböző eszközökben él. Ez a leválasztás a kézi egyeztetést kényszeríti ki.

Egy egyszerű fejlesztés, ha elválasztják a felfedezési időt az építési időtől. A felfedezés az a hely, ahol kérdéseket tehet fel, és megragadhatja a korlátokat. Az építési idő az a hely, ahol összeszerel. Ha a kettőt összekeverik, az ügynökök túl korán kezdenek építeni, majd később újraépíteni.

A belső beállítás csökkenti a súrlódást

A lassú javaslatok meglepő forrása a belső vita. Ha a csapat nem osztja a „kész ajánlat” egyértelmű meghatározását, az ügynökök haboznak. Jóváhagyást kérnek, újraformázzák a tartalmat és átírják a részeket, mert mindenkinek más a szabványa.

Az igazítás egyszerű, de erőteljes:

• Határozza meg a minimálisan szükséges információkat az ajánlat elkészítése előtt.
• Határozza meg azt a struktúrát, amelyet minden javaslatnak követnie kell.
• Határozza meg, hogy mit kell megjelenítenie az árképzési összesítésnek (befoglalások, kizárások, választható tételek).

Ha már létezik a szabvány, az ügynökök magabiztosan szállíthatnak – a menedzserek pedig ugyanezen elvárások alapján tudnak coacholni.

Segít egy mutató követésében is: az első ajánlatig eltelt idő. Nem azért, mert a sebesség a minden, hanem azért, mert megmutatja, hol él a súrlódás. Ha az átlag felfelé sodródik, akkor valahol megtörik a folyamat.

Megismételhető „gyorsabb idézet” munkafolyamat

Az erős munkafolyamat rövid és következetes. A legtöbb utazási vállalkozásnál ez így néz ki:

1. Gyors minősítés: rögzítse a dátumokat, az utazókat, a költségvetési tartományt és a prioritásokat.
2. Sablon másolása: válassza ki a legközelebbi útiterv-sablont, és állítsa be a dátumokat.
3. Cserélje fel a változókat: cserélje le a szállodákat, tevékenységeket és transzfereket a preferenciák alapján.
4. Árképzés ellenőrzése: erősítse meg az árréseket, a pótlékokat és az utazási szabályokat.
5. Link elküldése: mobilbarát ajánlatlink megosztása; PDF exportálása csak kérésre.
6. Fontos követés: egy nyomon követés a küldés után, egy két nap múlva, majd felülvizsgálati felszólítás.

Az erő nem egyetlen lépésben rejlik, hanem ugyanazt a mozgást minden alkalommal megismételni.

Kulcs elvitelek

A gyorsabb utazási javaslatok a szerkezetre épülnek, nem a nyomásra. Az újrafelhasználható útiterv-sablonok, a központi tartalomkatalógus és az árképzési logika, amely megbízhatóan frissíti, megszünteti a súrlódásokat az ajánlattételi folyamatból. Ha a csapatok megbíznak a munkafolyamatban, javul a válaszidő, csökkennek a hibák, és az ügyfelek professzionálisabb vásárlási utat tapasztalnak meg.

A kereskedelmi munkafolyamathoz használja ezt a kapcsolódó megoldási oldalt: utazási ajánlat szoftver.

Kapcsolodo osszehasonlitasok: Wetu, Tourwriter, Travefy.