Trong bài viết này
Tỷ giá không chỉ là dữ liệu tham khảo
Giá của nhà cung cấp thúc đẩy logic thương mại của một doanh nghiệp du lịch. Chúng ảnh hưởng đến độ chính xác của báo giá, tỷ suất lợi nhuận, niềm tin của khách hàng và sự tự tin trong hoạt động. Khi giá được coi là tệp tham chiếu tĩnh, các nhóm sẽ bỏ lỡ tần suất định hình các quyết định bán hàng trực tiếp.
Thách thức là mức giá của nhà cung cấp hiếm khi đơn giản. Chỗ nghỉ có thể có các mùa, loại phòng, chính sách trẻ em, phụ phí, quy định tiền tệ và điều kiện trả phòng. Các hoạt động và chuyển giao có thể có khung riêng hoặc bao gồm đặc biệt. Nếu những chi tiết đó được sao chép thủ công vào đề xuất thì gần như không thể tránh khỏi sai sót.
Nơi bắt đầu trôi dạt tỷ giá
Tỷ lệ trôi dạt thường bắt đầu bằng những phím tắt nhỏ:
- hợp đồng cũ được sử dụng lại vì dễ tìm hơn
- tỷ giá được sao chép vào báo giá và sau đó được chỉnh sửa thủ công
- một quy tắc theo mùa được một người ghi nhớ nhưng không được ghi lại
- bản cập nhật của nhà cung cấp được gửi qua email và không bao giờ đến được hồ sơ định giá
- lợi nhuận được thay đổi cục bộ và không được xem xét tập trung
Không có lựa chọn nào trong số này có vẻ nguy hiểm khi đứng riêng lẻ. Họ cùng nhau tạo ra những báo giá không nhất quán và biên độ không rõ ràng.
Đặt lịch demo MeisterCRM tập trung và ánh xạ quy trình làm việc này với khách hàng tiềm năng, đề xuất và đơn đặt hàng của nhóm bạn.
Xây dựng một nguồn tỷ lệ được kiểm soát
Các nhóm du lịch cần một nơi duy trì, đánh giá và sử dụng lại mức giá của nhà cung cấp. Nguồn đó phải hỗ trợ ngày hiệu lực, mùa, danh mục, đơn vị tiền tệ và ghi chú quan trọng trong quá trình trích dẫn. Nó cũng phải làm rõ khi nào báo giá sử dụng tỷ giá cũ hoặc cần xem xét lại.
Kiểm soát không có nghĩa là mọi mức giá đều bị khóa. Điều đó có nghĩa là nhóm có thể thấy sự khác biệt giữa tỷ lệ tiêu chuẩn, ghi đè được phê duyệt và ngoại lệ thủ công.
Liên kết tỷ lệ với công việc đề xuất
Quản lý tỷ lệ trở nên hữu ích nhất khi nó được kết nối với việc tạo đề xuất. Đại lý không cần phải tự tay xây dựng lại chi phí cho mỗi hành trình. Họ phải có khả năng sử dụng dữ liệu của nhà cung cấp đã được phê duyệt, điều chỉnh khi cần thiết và giữ mức lợi nhuận hiển thị trong khi báo giá.
Mối liên hệ đó làm giảm việc nhập cảnh kép và giúp các nhà quản lý tin tưởng hơn vào những con số rời bỏ doanh nghiệp.
mang về
Quản lý tỷ lệ nhà cung cấp là một kỷ luật kiểm soát lợi nhuận. Khi các nhóm tập trung hóa tỷ lệ và kết nối chúng với quy trình đề xuất, họ sẽ giảm thiểu lỗi, báo giá nhanh hơn và khiến các trường hợp ngoại lệ dễ dàng được xem xét hơn trước khi chúng ảnh hưởng đến lợi nhuận.
Đối với quy trình làm việc thương mại, hãy sử dụng trang giải pháp liên quan này: tỷ lệ nhà cung cấp và kiểm soát lợi nhuận.
Áp dụng những ý tưởng này
Đặt lịch demo MeisterCRM tập trung và ánh xạ quy trình làm việc này với khách hàng tiềm năng, đề xuất và đơn đặt hàng của nhóm bạn.