Správa dodávateľských cien pre cestovné tímy: prečo je kontrola dôležitá

Sadzby nie sú len referenčné údaje

Ceny dodávateľov riadia komerčnú logiku podnikania v oblasti cestovného ruchu. Ovplyvňujú presnosť kotácií, maržu, dôveru klienta a prevádzkovú istotu. Keď sa so sadzbami zaobchádza ako so statickými referenčnými súbormi, tímom uniká, ako často formujú živé rozhodnutia o predaji.

Problémom je, že sadzby dodávateľov sú len zriedka jednoduché. Nehnuteľnosti môžu mať ročné obdobia, kategórie izieb, pravidlá pre deti, doplnky, pravidlá meny a podmienky uvoľnenia. Činnosti a prevody môžu mať pax zátvorky alebo špeciálne inklúzie. Ak sa tieto podrobnosti skopírujú ručne do návrhov, chyby sú takmer nevyhnutné.

Kde začína kolísanie sadzieb

Posun sadzieb zvyčajne začína malými skratkami:

• stará zmluva sa znova použije, pretože ju možno ľahšie nájsť
• sadzba sa skopíruje do cenovej ponuky a potom sa manuálne upraví
• sezónne pravidlo si pamätá jedna osoba, ale nie je zdokumentované
• aktualizácia dodávateľa prichádza e-mailom a nikdy sa nedostane do súboru s cenami
• marže sa menia lokálne a nekontrolujú sa centrálne

Žiadna z týchto možností sama o sebe nevyzerá nebezpečne. Spoločne vytvárajú nekonzistentné úvodzovky a nejasnú maržu.

Zostavte jeden zdroj riadenej rýchlosti

Cestovné tímy potrebujú jedno miesto, kde sú ceny dodávateľov udržiavané, kontrolované a opätovne používané. Tento zdroj by mal podporovať platné dátumy, ročné obdobia, kategórie, meny a bankovky, na ktorých záleží počas kotovania. Malo by tiež byť jasné, kedy cenová ponuka používa starú sadzbu alebo potrebuje kontrolu.

Kontrola neznamená, že každá cena je uzamknutá. Znamená to, že tím vidí rozdiel medzi štandardnou sadzbou, schváleným prepísaním a manuálnou výnimkou.

Prepojiť sadzby s návrhom práce

Správa sadzieb sa stáva najužitočnejšou, keď je spojená s vytváraním ponuky. Agenti by nemali musieť ručne prestavovať náklady pre každý itinerár. Mali by byť schopní používať údaje od schválených dodávateľov, upravovať ich tam, kde je to potrebné, a udržiavať viditeľnú maržu počas ponuky.

Toto spojenie znižuje dvojitý vstup a dáva manažérom väčšiu dôveru v čísla opúšťajúce podnik.

Take away

Riadenie dodávateľských cien je disciplína kontroly marže. Keď tímy centralizujú sadzby a pripájajú ich k pracovným tokom návrhov, znižujú chyby, rýchlejšie citujú a uľahčujú kontrolu výnimiek skôr, ako ovplyvnia zisk.

Pre komerčný pracovný postup použite túto súvisiacu stránku riešenia: riadenie sadzby dodávateľa a marže.

Suvisiace porovnania: Tourplan, MOGU.