Kuidas DMC-d teekonna muudatusi kontrolli all hoiavad

Teekonna muutmine on osa tööst

DMC meeskonnad müüvad harva reisi täpselt sellisena, nagu see algselt koostati. Kuupäevad muutuvad, öömajad muutuvad, külalised lisavad öid, marsruute lühendatakse ja tegevusi vahetatakse. See paindlikkus on tugevus. See võimaldab meeskonnal reageerida klientidele ja kohalikele tingimustele.

Operatsioonirisk on versioonide triiv. Kui müük värskendab kliendile suunatud marsruuti, kuid hinnad, broneeringud või toimingud ei näe sama muutust, alustab meeskond reisi eri versioonide pakkumist.

Muutke muudatus nähtavaks

Iga teekonna muudatus peaks selgeks tegema kolm asja:

• mis muutus
• kes seda taotles või heaks kiitis
• mida muutus mõjutab

Need üksikasjad on olulised, sest väike teekonna muudatus võib mõjutada tarnija saadavust, kulusid, marginaali, transpordi ajastust, vautšereid või külaliste ootusi. Muudetud loož ei ole ainult muudetud lõige. See võib muuta kulubaasi, tubade nimekirja, ülekande aega ja tühistamise tähtaega.

Ühendage teekonna muudatused hindadega

Kõige turvalisem teekonna töövoog hoiab hinnad marsruudi lähedal. Kui päev, teenus või tarnija muutub, peaks hinnapakkumine näitama, kas maksumus ja müügihind vastavad endiselt uuele plaanile. See väldib levinud probleemi, kus teekond näeb välja värskendatud, kuid hind kajastab endiselt vanemat versiooni.

Võistkonnad ei pea iga reisi nullist ümber arvutama. Nad vajavad selgeid näitajaid, kui muudatus nõuab hinna ülevaatamist.

Hoidke tarnijad ja toimingud kooskõlas

Tarnija suhtlus peaks järgima teekonna kirjet, mitte elama ainult sõnumites. Kui teenust vahetatakse või kellaaeg muutub, peavad broneeringud teadma, kas tarnijaga võeti ühendust, kas muudatus kinnitati ja kas kliendile suunatud dokumente uuendati.

See on eriti oluline üleandmise ajal. Toimingud ei peaks enne tarne algust müügivestlust rekonstrueerima.

Takeaway

DMC-d hoiavad teekonna muudatused kontrolli all, käsitledes versioonihaldust jagatud töövoona. Meeskond peaks nägema uusimat marsruuti, iga muudatuse põhjust, mõju hinnakujundusele ja tarnija olekut ilma vestlustest ja failidest otsimata.

Kaubandusliku töövoo jaoks kasutage seda seotud lahenduste lehte: DMC-de teekonna koostaja.

Seotud vordlused: Wetu, TripCreator.