STO hinnavead, mis vähendavad märkamatult reisimarginaali

STO hinnavead, mis vähendavad märkamatult reisimarginaali

STO hind on lepinguline hulgihind, mida tarnija pakub reisikorraldajale. Leping võib olla õigesti salvestatud ja ikkagi tekitada vale pakkumise. Probleem tekib sageli siis, kui reegleid tõlgendatakse kiirustades: valitakse vale hooaeg, lastereegel rakendatakse valele vanusele, lisatasu jääb välja või netohinda käsitletakse kui tasu juba sisaldavat.

Need on konkreetse pakkumise vead. Need erinevad üldisest hinnakirja hooldusest, sest algne leping võib olla õige. Risk peitub tingimuste rakendamises sellele väljumisele, sellele toale ja sellele reisijakoosseisule.

Kinnitage enne hinna kasutamist kehtivus ja hooaeg

Alustage teenuse kuupäevast, mitte pakkumise koostamise kuupäevast. Kontrollige kehtivuse algust ja lõppu, hooajapiire, nädalapäevareegleid, suletud kuupäevi ja minimaalset peatumist.

Olge piirikuupäevadel tähelepanelik. Reis, mis liigub madalhooajast kõrghooaega, võib vajada mitut ööhinda. Pühade ajale langeval paketil võib olla lisatasu, kuigi suurem osa majutusest on tavaperioodil.

Registreerige rakendatud hooaeg, et teine inimene saaks arvutust korrata.

Rakendage majutus- ja reisijareegleid täpselt

Tubade ja reisijate reeglid tekitavad palju vaikseid vigu. Kontrollige, kas hind on inimese, toa, ühiku, sõiduki või teenuse kohta. Seejärel kontrollige ühekohalise majutuse lisatasu, kolmekohalise toa reegleid, tasuta kohti, giidi majutust ja maksimaalset täituvust.

Laste hinnad vajavad erilist tähelepanu. Leping võib kasutada meeskonna standardist erinevaid vanuserühmi ning reegel võib sõltuda täiskasvanutega jagamisest. Ärge tuletage lapsehinda täiskasvanuhinnast, kui lepingus on eraldi reegel.

Lisage kõik lisatasud, maksud ja välistused

Mõned kulud on põhitabelist väljas: pühade lisatasud, kohustuslikud söögikorrad, pargi- või looduskaitsetasud, linnamaksud, transfeerid, giidi- ja teenustasud.

Kontrollige, kas maksud on kaasatud, välistatud või võivad muutuda. Kinnitage, kas tarnija andis netohinna või komisjoniga müügihinna ja kas komisjon on juba arvestatud. Kontrollige valuutat ja vahetustingimusi. Väike puuduv tasu reisija kohta võib grupi marginaali oluliselt vähendada.

Dokumenteerige erandid ja asendused

Tarnija e-kirjad muudavad sageli lepingut konkreetse päringu jaoks: kampaaniahind, ajutiselt hoitud tuba, loobutud lisatasu või pikendatud tähtaeg. Siduge erand pakkumisega ning registreerige, kes selle kinnitas, mida see muudab ja millal lõpeb.

Dokumenteerimata erandit on raske kontrollida ja lihtne pärast kehtivuse lõppu uuesti kasutada.

Kasutage iga pakkumise puhul STO kontrollnimekirja

Enne saatmist kontrollige reisikuupäeva, hooaega, hinnaühikut, majutust, vanuseid, lisatasusid, kohustuslikke makse, maksustamist, valuutat, tühistamist ja erandite tähtaegu. Seejärel võrrelge kulu müügihinna ja sihtmarginaaliga.

STO täpsus tekib lepingureeglite järjekindlast rakendamisest praegusele pakkumisele. Struktureeritud hinna- ja marginaalikontrolliks tutvuge tarnijahindade ja marginaali haldusega.