Toimittajahintojen hallinta matkatiimille: miksi valvonta on tärkeää

Hinnat eivät ole vain viitetietoja

Toimittajahinnat ohjaavat matkailualan kaupallista logiikkaa. Ne vaikuttavat tarjouksen tarkkuuteen, marginaaliin, asiakkaiden luottamukseen ja toimintavarmuuteen. Kun hintoja käsitellään staattisina viitetiedostoina, tiimit huomaavat, kuinka usein he muokkaavat reaaliaikaisia ​​myyntipäätöksiä.

Haasteena on, että toimittajahinnat ovat harvoin yksinkertaisia. Kiinteistöillä voi olla vuodenaikoja, huoneluokkia, lapsia koskevia sääntöjä, lisämaksuja, valuuttasääntöjä ja luovutusehtoja. Aktiviteeteissa ja siirroissa voi olla pax-suluja tai erityisiä sulkeumia. Jos nämä tiedot kopioidaan käsin ehdotuksiin, virheet ovat lähes väistämättömiä.

Mistä kurssin drift alkaa

Hinnan siirtyminen alkaa yleensä pienillä pikanäppäimillä:

• vanhaa sopimusta käytetään uudelleen, koska se on helpompi löytää
• hinta kopioidaan tarjoukseen ja muokataan sitten manuaalisesti
• yksi henkilö muistaa kausiluonteisen säännön, mutta sitä ei dokumentoida
• toimittajapäivitys saapuu sähköpostitse, eikä se koskaan saavuta hinnoittelutiedostoa
• marginaaleja muutetaan paikallisesti eikä niitä tarkisteta keskitetysti

Mikään näistä valinnoista ei näytä vaaralliselta yksinään. Yhdessä ne luovat epäjohdonmukaisia ​​lainauksia ja epäselvän marginaalin.

Rakenna yksi ohjattu nopeuslähde

Matkatiimit tarvitsevat yhden paikan, jossa toimittajien hintoja ylläpidetään, tarkistetaan ja käytetään uudelleen. Tämän lähteen tulee tukea voimassaolopäiviä, vuodenaikoja, luokkia, valuuttoja ja seteleitä, joilla on merkitystä lainauksen aikana. Sen tulisi myös tehdä selväksi, milloin tarjouksessa käytetään vanhaa kurssia tai se on tarkistettava.

Valvonta ei tarkoita, että jokainen hinta on lukittu. Se tarkoittaa, että tiimi voi nähdä eron vakiohinnan, hyväksytyn ohituksen ja manuaalisen poikkeuksen välillä.

Linkitä hinnat ehdotustöihin

Hinnanhallinnasta tulee eniten hyötyä, kun se yhdistetään ehdotusten luomiseen. Edustajien ei pitäisi joutua uusimaan kustannuksia käsin jokaisen matkan osalta. Heidän tulee pystyä käyttämään hyväksyttyjä toimittajatietoja, mukauttamaan niitä tarvittaessa ja pitämään marginaalin näkyvissä tarjouksen tehdessään.

Tämä yhteys vähentää kaksoistuloa ja antaa johtajille paremman luottamusta liiketoiminnasta lähteviin lukuihin.

Takeaway

Toimittajahinnan hallinta on marginaalien valvontaa. Kun tiimit keskittävät hinnat ja yhdistävät ne ehdotusten työnkulkuihin, ne vähentävät virheitä, tarjoavat nopeammin tarjouksen ja tekevät poikkeuksista helpompi tarkistaa ennen kuin ne vaikuttavat voittoon.

Käytä kaupallista työnkulkua varten tätä liittyvää ratkaisusivua: toimittajahinnan ja marginaalin valvonta.

Aiheeseen liittyvat vertailut: Tourplan, MOGU.