Hvernig afþreyingarrekstraraðilar afhenda staðfestar bókanir til rekstrar

Hvernig afþreyingarrekstraraðilar afhenda staðfestar bókanir til rekstrar

Staðfest afþreyingarbókun er ekki tilbúin til afhendingar aðeins vegna þess að viðskiptavinurinn samþykkti verðið. Rekstur þarf enn réttar gestaupplýsingar, greiðslustöðu, þjónustutíma, leiðbeiningar um fundarstað, skjöl og skýra sýn á allt sem er óleyst.

Þegar staðreyndirnar dreifast milli tölvupósta, spjalla, greiðslufærslna og töflureikna þarf þjónustuteymið að endurgera bókunina. Stýrð afhending skapar eina núverandi rekstrarfærslu og gerir eigandann skýran.

Skilgreindu hvað staðfesting þýðir

Teymi eiga að sammælast um skilyrðin sem færa beiðni í staðfesta stöðu. Þau geta falið í sér skriflegt samþykki, innborgun, staðfestingu birgja eða innra samþykki. Nákvæma reglan getur verið breytileg en á ekki að ráðast af persónulegri túlkun.

Skráðu staðfestingardag, hver staðfesti, umsamda þjónustu, greidda eða ógreidda upphæð og fresti sem enn skipta máli. Ef bókun er til bráðabirgða eða frátekin skal halda þeirri stöðu sýnilegri í stað þess að sýna hana sem endanlega.

Ljúktu við gestafærslu og þjónustuupplýsingar

Áður en afhent er skaltu athuga að rekstur geti auðkennt þjónustuna og fólkið sem fær hana. Skráðu staðfestan dag og tíma, sótt- eða fundarstað, aðalferðamann, samskiptaupplýsingar, gestafjölda, viðeigandi aldur, tungumála- eða aðgengisþarfir og það sem er innifalið.

Ekki afrita ófullnægjandi upplýsingar í sérstaka rekstrarskrá. Uppfærðu sömu bókunarfærslu og sala notar svo síðari breytingar viðskiptavinar haldist tengdar þjónustunni.

Stemdu af greiðslur, vottorð og skjöl

Afhendingin á að sýna hvað hefur verið reikningsfært, móttekið og er ógreitt og hver ber ábyrgð á innheimtu. Hún á líka að sýna hvort vottorð, staðfesting, ábyrgðaryfirlýsing, farþegalisti eða annað nauðsynlegt skjal hafi verið útbúið og sent.

Notaðu skýrar stöður í stað þess að gera ráð fyrir að skjal sé til því einhver nefndi það í skilaboðum. Hvert opið atriði þarf eiganda og lokadag.

Breyttu loforðum til viðskiptavinar í rekstrarverk

Sölusamtöl innihalda oft loforð sem passa ekki í staðlað gagnasvið: einkasótt, matarósk, sérstök hátíð eða breyttur fundartími. Breyttu hverju viðeigandi loforði í sýnilegt verk fyrir þann sem veitir þjónustuna.

Tengdu verkið við upprunann svo rekstur geti staðfest hvað var samið. Ef ekki er hægt að staðfesta beiðni skaltu skrá valkostinn sem viðskiptavininum var kynntur í stað óljósrar athugasemdar.

Ljúktu afhendingu með viðbúnaðarathugun

Notaðu stutta athugun fyrir þjónustu á gestaupplýsingum, tíma, tengiliðum, greiðslustöðu, skjölum, sérþörfum og opnum verkum. Bókunin er aðeins tilbúin þegar hvert óleyst atriði hefur nafngreindan eiganda og frest.

Þetta ferli stýrir ekki seljanlegu framboði eða auðlindagetu. Það stýrir því sem gerist eftir að afþreyingarbókun er staðfest. Kynntu þér bókunarhugbúnað fyrir ferðaskipuleggjendur.