STO-verðvillur sem skerða framlegð ferðaþjónustu í hljóði

STO-verðvillur sem skerða framlegð ferðaþjónustu í hljóði

STO-verð er samningsbundið heildsöluverð fyrir ferðaskipuleggjanda. Samningurinn getur verið rétt skráður en samt skapað rangt tilboð. Vandinn kemur oft fram þegar reglur eru túlkaðar undir tímaþrýstingi: röng árstíð er valin, barnaregla notuð fyrir rangan aldur, viðbót gleymist eða nettóverð er meðhöndlað eins og gjald sé innifalið.

Þetta eru villur á tilboðsstigi. Upprunasamningurinn getur verið réttur; áhættan felst í því hvernig skilmálarnir eru notaðir fyrir þessa brottför, þetta herbergi og þennan ferðamannahóp.

Staðfestu gildistíma og árstíð áður en verð er notað

Byrjaðu á þjónustudeginum, ekki deginum þegar tilboðið er útbúið. Athugaðu upphaf og lok gildistíma, árstíðamörk, vikudagsreglur, lokunardaga og lágmarksdvöl.

Farðu varlega við mörk tímabila. Ferð sem nær frá lágannatíma inn á háannatíma getur þurft fleiri en eitt næturverð. Pakki yfir hátíðardag getur borið viðbót þótt mestur hluti dvalarinnar sé á venjulegu tímabili.

Skráðu hvaða árstíð var notuð svo annar geti endurtekið útreikninginn.

Passaðu nýtingar- og ferðamannareglur nákvæmlega

Reglur um herbergi og ferðamenn skapa margar faldar villur. Staðfestu hvort verð er á mann, herbergi, einingu, ökutæki eða þjónustu. Athugaðu síðan einbýlisviðbót, þriggja manna reglur, frípláss, gistingu leiðsögumanns og hámarksnýtingu.

Barnaverð þarfnast sérstakrar aðgátar. Samningurinn getur notað önnur aldursbil en staðlaða flokka teymisins og reglan getur farið eftir því hvort barn deilir með fullorðnum. Ekki áætla barnaverð út frá fullorðinsverði þegar samningurinn skilgreinir sérstaka reglu.

Bættu við öllum viðbótum, gjöldum og undantekningum

Sumur kostnaður stendur utan aðalverðtöflu. Dæmi eru hátíðarviðbætur, skyldumáltíðir, þjóðgarða- og verndargjöld, borgarskattar, flutningsgjöld, leiðsögugjöld og þjónustugjöld.

Athugaðu hvort skattar séu innifaldir, undanskildir eða breytilegir. Staðfestu hvort birginn gaf nettóverð eða söluverð með þóknun og hvort þóknun hafi þegar verið reiknuð. Athugaðu gjaldmiðil og gengisskilyrði. Lítið gjald sem vantar á hvern ferðamann getur dregið verulega úr framlegð hóps.

Skráðu undantekningar og sérbreytingar

Tölvupóstur birgja getur breytt samningnum fyrir tiltekna fyrirspurn: kynningarverð, frátekið herbergi, felld niður viðbót eða lengdur frestur. Tengdu undantekninguna við tilboðið og skráðu samþykkjanda, breytingu og lokadag.

Óskráð undantekning er erfið í staðfestingu og auðvelt að nota eftir að hún rennur út.

Notaðu STO-gátlista fyrir hvert tilboð

Athugaðu ferðadag, árstíð, verðeiningu, nýtingu, aldur, viðbætur, skyldugjöld, skattameðferð, gjaldmiðil, afbókunarskilmála og fresti undantekninga áður en sent er. Berðu síðan kostnað saman við söluverð og markframlegð.

Nákvæmni STO byggist á samræmdri notkun samningsreglna í virku tilboði. Kynntu þér stýringu birgjaverðs og framlegðar.