Í þessari grein
- Hvers vegna töflureiknar sundrast í verðlagningu ferða
- Vandamálið „þögul villa“
- Skortur á ferðasértækri rökfræði
- Samstarfs- og rekjanleikamál
- Merki um að þú hafir vaxið fram úr verðlagningu á töflureiknum
- Tækifæriskostnaðurinn: hægari tilvitnun og veikara sjálfstraust
- Hagnýt leið í burtu frá töflureiknum
- Helstu veitingar
Hvers vegna töflureiknar sundrast í verðlagningu ferða
Töflureiknar eru oft fyrsta verðlagningartækið sem ferðafyrirtæki nota. Þau eru kunnugleg, sveigjanleg og fljót að tileinka sér. Fyrir rekstraraðila á fyrstu stigum geta þeir unnið nógu vel. Vandræðin byrja þegar fyrirtækið stækkar: meira starfsfólk, fleiri áfangastaðir, fleiri birgjasamningar og flóknari kröfur ferðamanna. Á þeim tímapunkti verður verðlagning á töflureiknum einn stærsti faldi kostnaðurinn í vinnuflæði ferðaskipuleggjenda.
Hættan er sú að töflureiknar mistekst ekki hátt. Þeir mistakast hljóðlega - í gegnum lítið ósamræmi sem safnast upp þar til framlegð minnkar og teymi missa traust á tölunum sem þeir senda til viðskiptavina.
Vandamálið „þögul villa“
Flestar mistök í töflureikni eru ekki stórkostlegar. Þau eru lítil:
- Herbergisrými er rangt afritað og þvingar fram ófyrirséða uppfærslu.
- Barnaaldursbil er beitt í ósamræmi milli eigna.
- Viðbót er bætt við tvisvar við endurskoðun.
- Jaðarhólf er skrifað yfir við breytingu á síðustu stundu.
- Gjaldeyrisbreyting er úrelt í nokkra daga.
Hver villa gæti aðeins kostað lítið, en yfir tugi tillagna á mánuði eru áhrifin raunveruleg. Fyrirtækið greiðir verðið í framlegðarleka, auka stjórnunartíma og óþægilegum samtölum viðskiptavina þegar leiðrétta þarf tilboð.
Bókaðu markvissa MeisterCRM-kynningu og tengdu þetta vinnuflæði við leads, tilboð og bókanir teymisins.
Skortur á ferðasértækri rökfræði
Töflureiknar skilja ekki ferðalögfræði. Þeir geta náttúrulega ekki framfylgt:
- hámarksfjölda (eins, tveggja manna, þriggja manna, fjölskylduherbergi)
- tegundir ferðamanna (fullorðinn, barn, ungbarna) með mismunandi verðlagsreglum
- árstíðabundnir samningar og gildisgluggar taxta
- á mann á móti verðlagningu á hvern hóp
- lágmarksnætur, flutningsgetu eða takmarkanir birgja
Já, þú getur smíðað formúlur og flipa til að móta þessar reglur. En eftir því sem líkanið stækkar verður það viðkvæmt. Ein breyting getur brotið aðra. Aðeins frumbyggjandi skilur hvernig það virkar, sem skapar ósjálfstæði og áhættu.
Samstarfs- og rekjanleikamál
Verðlagning er sjaldan einkastarfsemi. Sala, bókanir og rekstur hafa öll áhrif á lokatölurnar. Töflureiknar glíma við samvinnu vegna þess að þau skortir skýrt eignarhald og rekjanleika. Margar útgáfur dreifast, breytingar skrifa yfir hver aðra og það er engin áreiðanleg endurskoðunarslóð.
Þegar viðskiptavinur spyr "af hverju breyttist verðið?" lið geta oft ekki svarað fljótt. Þeir þurfa að bera saman skrár, leita að mismun og endurbyggja það sem gerðist. Þann tíma ætti að fara í að selja og skipuleggja, ekki leynilögreglustörf.
Merki um að þú hafir vaxið fram úr verðlagningu á töflureiknum
Ef eitthvað af eftirfarandi er satt eru töflureiknar nú þegar að kosta þig peninga:
- Umboðsmenn biðja stjórnendur um að „skoða tölurnar“ áður en þær senda tillögur.
- Verðbreytingar við endurskoðun krefjast handvirkrar endurútreiknings.
- Þú heldur mörgum verðblöðum fyrir hvern áfangastað eða á hvern birgi, með ósamræmi sniðum.
- Teymið er ekki viss um hvaða skráarútgáfa er nýjasta.
- Þú uppgötvar reglulega mistök aðeins eftir staðfestingu.
Þetta eru ekki liðsvandamál; þau eru kerfisvandamál. Um leið og verðlagning verður flöskuháls fyrir sölu, hættir hún að vera smáatriði í bakvinnslu og verður vaxtarskerðing. Að laga það bætir venjulega viðbragðstíma og verndar framlegð á sama tíma.
Tækifæriskostnaðurinn: hægari tilvitnun og veikara sjálfstraust
Stærsti kostnaðurinn er ekki aðeins villur - það er hik. Þegar umboðsmenn treysta ekki verðlagningartækinu seinka þeir að senda tillögur. Þeir athuga, biðja stjórnendur að sannreyna og bíða „bara til öryggis. Á samkeppnismörkuðum nægir sú töf til að tapa bókuninni.
Skipulagt verðkerfi breytir verðlagningu í endurtekið ferli. Það verndar framlegð og dregur úr andlegu álagi á liðinu.
Hagnýt leið í burtu frá töflureiknum
Að hverfa frá töflureiknum þýðir ekki að yfirgefa sveigjanleika. Það þýðir að færa verðlagningarreglur inn í kerfi sem er byggt fyrir ferðavinnuflæði.
Hagnýt umskipti lítur svona út:
- Skrifaðu reglurnar þínar: spássíur, viðbætur, barnastefna, rökfræði úthlutunar herbergja.
- Sengjaðu vörulistann þinn: hótel, athafnir, ferðir, flug, garðagjöld, með samræmdum sviðum.
- Staðlað úttak: eitt snið verðsamantektar sem notað er fyrir allar tillögur.
- Búa til stjórnarhætti: skilgreina hverjir geta breytt verðlagsreglum og hverjir geta samþykkt undantekningar.
Þú getur samt flutt út gögn og keyrt greiningu í töflureiknum. Munurinn er sá að töflureiknar verða skýrslutæki, ekki uppspretta sannleikans til að vitna í.
Helstu veitingar
Verðlagning á töflureiknum er sveigjanleg, en hún kynnir hljóðlausar villur, veikt samstarf og framlegðarrof - sérstaklega þegar rúmmálið eykst. Ferðafyrirtæki vernda arðsemi með því að fara yfir í skipulagða verðlagningu sem framfylgir reglum, heldur einni uppsprettu sannleikans og gerir umboðsmönnum kleift að vitna hraðar af öryggi.
Fyrir viðskiptaflæðið, notaðu þessa tengdu lausnarsíðu: birgjahlutfall og framlegðareftirlit.
Komdu þessum hugmyndum í framkvæmd
Bókaðu markvissa MeisterCRM-kynningu og tengdu þetta vinnuflæði við leads, tilboð og bókanir teymisins.
