DMC hugbúnaður vs töflureiknir: þar sem aðgerðir byrja að bila

Hvers vegna finnst töflureiknum gagnlegt í fyrstu

Flestir DMC byrja með töflureiknum vegna þess að þeir eru kunnuglegir, fljótir og auðvelt að breyta. Teymi getur fylgst með sölum, kostnaði, birgðaskýrslum og staðfestum ferðum án þess að bíða eftir útfærslu kerfisins. Á frumstigi er þessi sveigjanleiki dýrmætur.

Vandamálið birtist þegar töflureiknið verður að stýrikerfinu. DMC er ekki aðeins að rekja raðir. Það er að samræma sölu, verð, ferðaáætlanir, skuldbindingar birgja, upplýsingar um gesti, bókanir og fjármál. Á þeim tímapunkti verður ein sveigjanleg skrá að mörgum viðkvæmum skrám.

Brotpunktarnir

Töflureiknisaðgerðir bila venjulega á fyrirsjáanlegum stöðum:

• engin ein sýn á eignarhald á leiðslu
• afrituð verð sem reka frá birgjasamningum
• tillöguútgáfur sem passa ekki við nýjasta kostnaðargrunninn
• bókunarbreytingar sem ekki eru sýnilegar bókanir
• fjármálateymi sem elta samhengi eftir að ferðin er staðfest

Liðið gæti enn verið að vinna hörðum höndum, en kerfið sýnir ekki alla stöðu fyrirtækisins.

Hvaða DMC hugbúnaður ætti að stjórna

DMC hugbúnaður ætti ekki einfaldlega að stafræna töflureikni. Það ætti að tengja saman verkið sem töflureiknar halda aðskildum. Leiðbeinendur ættu að streyma inn í tillögur. Tillögur ættu að nota stýrða verð birgja. Staðfestar ferðir ættu að skapa rekstrarlega eftirfylgni. Bókunar- og greiðslustaða ætti að vera sýnileg án þess að spyrja sölumanninn um samhengi.

Markmiðið er ekki að fjarlægja dómgreind. Markmiðið er að gera dómgreind auðveldari vegna þess að staðreyndir eru sýnilegar.

Haltu gagnlegum sveigjanleika

Góð kerfi þurfa samt sveigjanleika. DMCs sjá um sérsniðnar beiðnir, breytingar á síðustu stundu og undantekningar á hverjum degi. Munurinn er sá að sveigjanleiki ætti að eiga sér stað innan stjórnaðs verkflæðis frekar en utan þess.

Liðin þurfa pláss til að breyta ferðaáætlun, hnekkja verði eða bæta við sérstakri þjónustu. Þeir þurfa líka að hægt sé að rekja þessar breytingar svo allir viti hvað breyttist, hvers vegna það breyttist og hvort breytingin hafði áhrif á framlegð eða afhendingu.

Takeaway

Töflureiknar eru gagnleg verkfæri, en þau eru veik stýrikerfi. DMC vex fram úr þeim þegar samhæfingaráhætta verður dýrari en hugbúnaðarbreytingar. Rétt kerfi gefur teymum sameiginlegan sýnileika án þess að taka burt staðbundna þekkingu sem gerir DMC dýrmætt.

Fyrir viðskiptaflæðið, notaðu þessa tengdu lausnarsíðu: DMC CRM hugbúnaður.

Tengdur samanburdur: Ezus, Toogo, MOGU, TripCreator.