Hraðari ferðatillögur koma frá uppbyggingu, ekki hraða

Af hverju hraði einn og sér virkar ekki

Í ferðasölu er oft litið á „hratt“ sem persónueinkenni: Sumir umboðsmenn eru fljótir, aðrir hægir. Í raun og veru er tillöguhraði aðallega kerfisvandamál. Þegar teymi reyna að bregðast hraðar við með því að þrýsta á umboðsmenn erfiðara er niðurstaðan fyrirsjáanleg: fleiri mistök, fleiri endurskoðun og meira stress. Hraði sem skapast með þrýstingi er viðkvæmur, vegna þess að hann er háður einstaklingsátaki í stað endurtekins vinnuflæðis.

Sjálfbær hraði kemur frá uppbyggingu. Bestu ferðaskipuleggjendur og DMC bregðast hratt við vegna þess að þeir eru tilbúnir. Þeir byrja ekki á auðri síðu. Þeir setja saman tillögur úr sannreyndum byggingareiningum og verðlagsreglum sem þeir treysta.

Hlutverk endurnýtanlegra ferðaáætlunarsniðmáta

Margra daga ferðir fylgja mynstrum. Komudagur inniheldur venjulega flugrútu og hótel fyrstu nóttina. Safari hringrásir hafa endurteknar leiðir og skálaröð. Strandlengingar endurtaka sömu hótelblokkirnar og valfrjálsa starfsemi. Þegar þú fangar þessi mynstur í sniðmátum breytirðu reynslu í ferli.

Sniðmát gerir þrjá hluti í einu:

• Draga úr tilvitnunartíma með því að fjarlægja endurtekna vinnu.
• Bættu samræmi í liðinu (uppsetning, innlimun, tónn).
• Verndaðu gæði með því að byrja á uppbyggingu sem þú veist nú þegar að selur.

Sniðmát-fyrsta verkflæði fjarlægir ekki sníða. Það skapar sterka grunnlínu svo að sníðan sé hraðari og öruggari.

Miðstýrt efni og verðlagningarrökfræði

Tillöguhraði snýst ekki aðeins um skipulag ferðaáætlunar. Það snýst líka um innihald og verðlagningu.

Ef hótellýsingum, athöfnum og yfirlitum áfangastaða er dreift um skjöl og möppur, eyða umboðsmenn tíma í að leita og endurskrifa. Miðlæg vörulisti þýðir að efnið er þegar til, á réttu sniði, tilbúið til endurnotkunar.

Verðlagning er þar sem hraðinn hrynur oft. Handvirkir útreikningar neyða umboðsmenn til að hægja á sér vegna þess að þeir geta ekki treyst heildartölunum. Skipulögð ferðaverðsaðferð fjarlægir hikið með því að beita samræmdum reglum:

• framlegð sem er stillt viljandi (eftir vörutegund eða birgi)
• rökfræði úthlutunar herbergis (eins/tvöfaldur/þrífaldur) sem passar við raunveruleikann
• tegundir ferðamanna (fullorðinn/barn/ungbarna) rétt verðlagðar
• bætiefni og viðbætur beitt stöðugt

Þegar verðlagning er tengd við ferðaáætlun verða endurskoðanir hraðari. Ef viðskiptavinur breytir fjölda ferðamanna eða ferðalengd uppfærist tillagan án þess að endurbyggja tilboðið.

Þar sem lið tapa virkilega tíma

Flestar tafir eiga sér stað á sömu stöðum: að bíða eftir aðföngum sem vantar, leita að gjaldskrám og endurtaka vinnu meðan á endurskoðun stendur. Ef tilvitnunarferlið þitt líður hægt er það venjulega vegna þess að ferðaáætlunin, verðlagningin og tillögusniðið eru í mismunandi verkfærum. Sú aftenging knýr fram handvirka sátt.

Einföld framför er að aðgreina uppgötvunartíma frá uppbyggingartíma. Uppgötvun er þar sem þú spyrð spurninga og fangar takmarkanir. Byggingartími er þar sem þú setur saman. Þegar þessu tvennu er blandað saman byrja umboðsmenn að byggja of snemma og endurbyggja síðan.

Innri jöfnun dregur úr núningi

Óvænt uppspretta hægra tillagna er innri umræða. Ef teymið deilir ekki skýrri skilgreiningu á „tilbúnum tillögu“, hika umboðsmenn. Þeir biðja um samþykki, endursníða efni og endurskrifa hluta vegna þess að allir hafa annan staðal.

Jöfnun er einföld en öflug:

• Skilgreindu lágmarksupplýsingarnar sem krafist er áður en tillögu byggist.
• Skilgreindu skipulagið sem hver tillaga verður að fylgja.
• Skilgreindu hvað verðsamantektin verður að sýna (innifalið, útilokanir, valfrjálsir hlutir).

Þegar staðallinn er til, geta umboðsmenn sent af öryggi - og stjórnendur geta þjálfað út frá sömu væntingum.

Það hjálpar líka að rekja eina mælikvarða: tími til fyrstu tillögu. Ekki vegna þess að hraði er allt, heldur vegna þess að hann sýnir hvar núningurinn býr. Ef meðaltalið er að renna upp er ferlið að brjótast einhvers staðar.

Endurtekið „tilboð hraðar“ vinnuflæði

Sterkt vinnuflæði er stutt og stöðugt. Fyrir flest ferðafyrirtæki lítur þetta svona út:

1. Komdu fljótt til greina: taktu dagsetningar, ferðamenn, fjárhagsáætlunarsvið og forgangsröðun.
2. Afritaðu sniðmát: veldu næsta ferðaáætlunarsniðmát og stilltu dagsetningar.
3. Skiptu um breyturnar: skipta um hótel, athafnir og flutninga út frá óskum.
4. Staðfestu verðlagningu: staðfestu framlegð, viðbætur og ferðareglur.
5. Senda hlekk fyrst: deildu farsímavænum tillögutengli; flytja aðeins út PDF þegar þess er óskað.
6. Eftirfylgni eftir stigi: ein eftirfylgni eftir sendingu, ein eftir tvo daga, síðan endurskoðunarkvaðning.

Krafturinn er ekki í einu skrefi - það er að endurtaka sömu hreyfingu í hvert skipti.

Helstu veitingar

Hraðari ferðatillögur eru byggðar á uppbyggingu, ekki þrýstingi. Endurnotanleg ferðaáætlunarsniðmát, miðlægur efnisskrá og verðlagsrökfræði sem uppfærir fjarlægja áreiðanlega núning frá tilvitnunarferlinu. Þegar teymi treysta vinnuflæðinu batnar viðbragðstími, villum minnkar og viðskiptavinir upplifa fagmannlegri kaupferð.

Fyrir viðskiptaflæðið, notaðu þessa tengdu lausnarsíðu: hugbúnaður fyrir ferðatillögur.

Tengdur samanburdur: Wetu, Tourwriter, Travefy.