Kā ceļojumu aģenti saskaņo piegādātāju atbildes un klientu piedāvājumus
Ceļojumu aģentiem vajadzīga kontrolēta saikne starp piegādātāju atbildēm un klientu piedāvājumiem, lai pieejamība, nosacījumi, termiņi un turpmākā saziņa paliktu saskaņoti.
Kur ceļojumu pieprasījumi pazūd starp vaicājumu, piedāvājumu un rezervāciju
Ceļojumu pārdošanas iespējas ir visneaizsargātākās, kad darbs pāriet no viena cilvēka pie cita. Skaidra atbildība, obligāta nodošanas informācija un viens kopīgs ieraksts uztur virzību no pirmā vaicājuma līdz rezervācijai.
Kā izveidot WhatsApp vaicājumu atbildes SLA ceļojumu komandai
WhatsApp atbilžu SLA pārvērš ātrumu operatīvā kontrolē, nosakot apstiprinājumu, piešķiršanu, eskalāciju un brīdi, kad atbildību pārņem cilvēks.
DMC programmatūra salīdzinājumā ar izklājlapām: kur darbības sāk pārtraukties
Izklājlapas jūtas elastīgas, līdz DMC ir nepieciešama kopīga konveijera redzamība, ātruma kontrole, rezervāciju nodošana un atkārtotas darbības īpašumtiesības.
WhatsApp pieprasījumu pārvēršana par kvalificētiem ceļojumu piedāvājumiem
WhatsApp ir spēcīgs ceļojumu pārdošanas kanāls. Tas kļūst spēcīgāks, kad katrs noderīgs pieprasījums pāriet uz kvalificētu CRM darbplūsmu.
Ātrāki ceļojumu priekšlikumi izriet no struktūras, nevis ātruma
Kāpēc priekšlikuma ātrumu nosaka sagatavošanās un struktūra, nevis spiediens, un kā ceļojumu komandas var ātrāk un pārliecinoši reaģēt.
Kāpēc lielākā daļa ceļojumu piedāvājumu neizdodas, pirms klients atbild
Kāpēc daudzi ceļojumu priekšlikumi apstājas pēc nosūtīšanas — un ko ceļojumu rīkotāji un DMC var darīt, lai uzlabotu atbildes un apstiprinājuma rādītājus.