Kā DMC saglabā daudzvalodu piedāvājumu atbilstību maršruta labojumu laikā

Kā DMC saglabā daudzvalodu piedāvājumu atbilstību maršruta labojumu laikā

Daudzvalodu piedāvājumi palīdz DMC skaidri pārdot klientiem un partneriem dažādos tirgos. Taču tie rada jaunu operatīvo risku: viens maršruts var kļūt par vairākām patiesības versijām.

Naktsmītne mainās angļu piedāvājumā, bet vecais nosaukums paliek franču versijā. Piemaksa tiek atjaunināta cenu tabulā, kamēr tulkotais apraksts joprojām min iepriekšējo pakalpojumu. Izbraukšanas laiks mainās tikai vienā valodā. Piedāvājums izskatās sakopts, bet komanda rada neskaidrību.

Risinājums nav ātrāks tulkojums. Jākontrolē, kura informācija ir atkārtoti izmantojama, kura pieder pašreizējam ceļojumam un kā tiek pārbaudītas būtiskas izmaiņas.

Nošķiriet atkārtoto saturu no aktuālajiem ceļojuma faktiem

Galamērķu ievadus, standarta viesnīcu aprakstus un aktivitāšu skaidrojumus var tulkot un pārskatīt kā atkārtoti izmantojamu saturu. Datumi, vārdi, numuri, cenas, atcelšanas nosacījumi un apstiprinātie pakalpojumi pieder konkrētajam ceļojumam.

Pārvaldiet abus veidus atšķirīgi. Atkārtotam tekstam vajadzīga redakcionāla atbildība un periodiska pārbaude. Aktuāliem faktiem vajadzīgi strukturēti lauki, kas saistīti ar maršrutu un cenu. Ja fakts mainās, katrai valodai jāsaņem viena atjauninātā vērtība, nevis atsevišķs manuāls labojums.

Piešķiriet atbildību par versiju un valodu

Katram piedāvājumam vajadzīgs cilvēks, kurš atbild par ceļojuma versiju, un cilvēks, kurš atbild par valodas kvalitāti. Mazā komandā tā var būt viena persona, taču pārbaudes paliek atsevišķas.

Ceļojuma atbildīgais apstiprina pakalpojumus, datumus, maršrutu un cenas. Valodas redaktors pārbauda, vai teksts joprojām precīzi un dabiski apraksta faktus, īpaši numuru kategorijas, ēdināšanu, transfērus, iekļautos un neiekļautos pakalpojumus un īpašos nosacījumus.

Nosakiet izmaiņas, kam vajadzīga visu valodu pārbaude

Ne katram pareizrakstības labojumam vajadzīga jauna komerciāla pārbaude. Būtiskai izmaiņai vajag. Pārbaudiet visas valodas, ja mainās:

• ceļojuma datumi vai maršruta secība
• viesnīcas, numuri, aktivitātes vai transports
• cenas, valūtas, piemaksas vai ceļotāju noteikumi
• iekļautie pakalpojumi, izņēmumi vai atcelšanas nosacījumi
• norādījumi, kas ietekmē viesu gaidas vai piegādātāja izpildi

Īsa labojuma piezīme pasaka redaktoram, kas mainījies. Lūgums salīdzināt divus pilnus piedāvājumus bez konteksta ir lēns un neuzticams.

Pirms nosūtīšanas pārbaudiet atbilstību

Salīdziniet valodu versijas blakus. Vispirms pārbaudiet vārdus un skaitļus, jo to kļūdas rada skaidrāko operatīvo risku, pēc tam pakalpojumu aprakstus un nosacījumus.

Praktiskā sarakstā ietilpst datumi, ceļotāju skaits, pakalpojumu secība, vietas, numuru sadalījums, valūtas, kopējā cena, iekļautais un neiekļautais, kā arī prasītā nākamā darbība. Vienkāršoto un tradicionālo ķīniešu valodu pārskatiet atsevišķi, nevis kā automātisku rakstzīmju pārveidi.

Kopsavilkums

Daudzvalodu piedāvājuma kvalitāte ir atkarīga no kontrolētiem labojumiem, ne tikai laba tulkojuma. Nošķiriet atkārtotu tekstu no dzīvajiem faktiem, piešķiriet atbildību, pēc būtiskām izmaiņām ieslēdziet pareizo pārbaudi un pirms nosūtīšanas salīdziniet visas valodas.

Saistītiem maršruta un piedāvājuma labojumiem iepazīstiet maršrutu veidotāju DMC.