Šajā rakstā
Likmes nav tikai atsauces dati
Piegādātāju tarifi nosaka ceļojumu biznesa komerciālo loģiku. Tie ietekmē piedāvājuma precizitāti, rezervi, klientu uzticību un darbības pārliecību. Ja likmes tiek uzskatītas par statiskiem atsauces failiem, komandas nepamana, cik bieži tās veido tiešsaistes pārdošanas lēmumus.
Izaicinājums ir tāds, ka piegādātāju tarifi reti ir vienkārši. Īpašumos var būt sezonas, telpu kategorijas, bērnu noteikumi, piemaksas, valūtas noteikumi un izlaišanas nosacījumi. Aktivitātēm un pārsūtījumiem var būt pax iekavās vai īpaši ieslēgumi. Ja šī informācija tiek manuāli iekopēta priekšlikumos, kļūdas ir gandrīz neizbēgamas.
Kur sākas likmju novirze
Likmes novirze parasti sākas ar maziem īsinājumtaustiņiem:
- vecs līgums tiek izmantots atkārtoti, jo to ir vieglāk atrast
- likme tiek kopēta citā piedāvājumā un pēc tam rediģēta manuāli
- sezonas noteikumu viena persona atceras, bet tas nav dokumentēts
- piegādātāja atjauninājums tiek saņemts pa e-pastu un nekad nesasniedz cenu failu
- maržas tiek mainītas lokāli un netiek pārskatītas centralizēti
Neviena no šīm izvēlēm atsevišķi neizskatās bīstama. Kopā tie rada nekonsekventus citātus un neskaidru rezervi.
Rezervējiet fokusētu MeisterCRM demonstrāciju un pielāgojiet šo darbplūsmu savas komandas potenciālajiem klientiem, piedāvājumiem un rezervācijām.
Izveidojiet vienu kontrolētas ātruma avotu
Ceļojumu komandām ir nepieciešama viena vieta, kur tiek uzturētas, pārskatītas un atkārtoti izmantotas piegādātāju cenas. Šim avotam ir jāatbalsta spēkā stāšanās datumi, gadalaiki, kategorijas, valūtas un piezīmes, kas ir svarīgas kotēšanas laikā. Tam vajadzētu arī skaidri norādīt, kad citātā ir izmantota veca likme vai kad tas ir jāpārskata.
Kontrole nenozīmē, ka katra cena ir bloķēta. Tas nozīmē, ka komanda var redzēt atšķirību starp standarta likmi, apstiprinātu ignorēšanu un manuālu izņēmumu.
Saistiet likmes ar priekšlikuma darbu
Likmes pārvaldība kļūst visnoderīgākā, ja tā ir saistīta ar piedāvājuma izveidi. Aģentiem nevajadzētu ar rokām pārbūvēt katra maršruta izmaksas. Viņiem vajadzētu būt iespējai izmantot apstiprinātus piegādātāju datus, pielāgot, kur nepieciešams, un uzturēt redzamu rezervi, kamēr tie piedāvā kotācijas.
Šis savienojums samazina dubulto ienākšanu un sniedz vadītājiem lielāku pārliecību par uzņēmumu aiziešanu.
Līdzņemšanai
Piegādātāju tarifu pārvaldība ir peļņas kontroles disciplīna. Kad komandas centralizē likmes un savieno tās ar piedāvājumu darbplūsmām, tās samazina kļūdu skaitu, piedāvā ātrāk un atvieglo izņēmumu pārskatīšanu, pirms tie ietekmē peļņu.
Komerciālajai darbplūsmai izmantojiet šo saistīto risinājuma lapu: piegādātāja likmes un maržas kontrole.
Ieviesiet šīs idejas praksē
Rezervējiet fokusētu MeisterCRM demonstrāciju un pielāgojiet šo darbplūsmu savas komandas potenciālajiem klientiem, piedāvājumiem un rezervācijām.